Строки повернення і обміну

 

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Умови повернення для товарів належної якості
 

Кожен покупець має право повернути товар, якщо йому не підійшли характеристики продукції придбаної в інтернет-магазині "a2k.com.ua"

Для здійснення повернення або обміну товар має бути у належному стані, а саме:

- товар не був у використанні;
- товар без механічних пошкоджень та збережений товарний вигляд та упаковки;
- товар повністю укомплектований;
- товар має всі ярлики та заводську упаковку;

Оплата доставки та супутніх витрат сплачується покупцем.

Товари, які не відповідають зазначеним вище пунктам, не підлягають обміну та поверненню.
 

Умови повернення та обміну товарів неналежної якості

Якщо покупець отримав товари неналежної якості з явним браком, він може обміняти або повернути цей товар, в такому випадку транспортні витрати оплачує інтернет-магазин. Процедура повернення та обміну товару:

- товар не був у використанні;
- товар без механічних пошкоджень та збережений товарний вигляд та упаковки;
- Чек, який підтверджує покупку товару
 

Як повернути товар 

1. Упакуйте товар в упаковку від нього Покладіть товар і всі комплектуючі в оригінальну упаковку, у тому вигляді, як було при отриманні вами.
2. Повідомте нам про намір повернути або обміняти оплачений товар, за контактами на сторінці Контактна інформація.
3. Повідомте номер накладної надісланої посилки та номер банківської картки для повернення коштів.

Поштова адреса та дані отримувача для повернення та обміну товару:

- Нова пошта, м. Львів, відділення Нової пошти №24;
- Красніков Олександр Сергійович;
- 380990001142;
- Вкажіть оцінну вартість, згідно з ціною товару вказаної на сайті;
- Послуги «Зворотна доставка» та «Накладений платіж» необхідно скасувати;

Після отримання товару протягом 3 днів ми проводимо перевірку чи не був товар у  використанні та чи не був він пошкодження. Результати перевірки ми повідомляємо на поштову адресу, яку вказав покупець при оформленні замовлення.


Кошти повертаються на вказану Вами картку протягом 7 робочих банківських днів, після отримання товару.